每年3月31日为食品药品投诉举报主题宣传日。30日，海口市食药监局发布2017年以来查处的十大食品药品投诉举报典型案例，罚没款共计211560元。南国都市报记者了解到，十大案例中涉及销售无中文标签食品、销售过期食品等，被立案查处的商家中最高罚没款达5万余元。
案例1：无证经营人血白蛋白当事人被罚没4800元
2017年6月23日，有群众举报称，海口市人民医院内有人无证销售人血白蛋白药品。执法人员立即前往海口市人民医院调查，在该院住院部发现患者家属正准备支付人血白蛋白的货款给当事人林玉兰。据林玉兰供述，其从海南广药晨菲大药房购进人血白蛋白后再转卖给患者从中牟利。
林玉兰未取得《药品经营许可证》，违反了《药品管理法》的相关规定，构成无证经营药品的违法行为。对此，海口市食药监局对林玉兰给予以没收违法所得1200元，并处货值1200元的三倍罚款3600元。
案例2：无证销售隐形眼镜护理液龙恒大眼镜秀华店被罚没1万余元
2017年10月20日，有市民投诉海口秀华路龙恒大眼镜店存在无证经营隐形眼镜护理液的情况。
执法人员现场检查，发现该店未取得《医疗器械经营许可证》，在收银台上发现6盒海昌牌和3盒博士伦牌隐形眼镜多功能护理液，店家现场无法提供购销凭证。该局对当事人未建立并执行医疗器械进货查验记录制度的行为给予警告，责令改正；对当事人无证销售的海昌牌博士伦牌隐形眼镜多功能护理液给予没收；没收违法所得54元；罚款10000元。罚没款共计10054元。
案例3：违法渠道购进丁苯肽软胶囊耀立德药品公司义兴路总店被罚1.5万
2017年1月4日，市民投诉举报称，耀立德大药房义兴总店非法购销药品丁苯肽软胶囊。
经查，海南耀立德药品连锁经营有限公司义兴路总店从推销药品的业务代表手中购进上述“丁苯肽软胶囊”共16瓶，价格165元/瓶，已全部售完，销售价格235元/瓶共3760元。该药店无法提供供货方资质证明材料及推销药品业务代表联系方式。在购进药品时也未审核供货方的资质证明，未索取相关票据。
对此，海口市食药监局对该店予以警告，没收销售丁苯肽软胶囊的违法所得3760元，并处销售丁苯肽软胶囊总货值3760元的3倍罚款11280元。
案例4：销售无中文标签进口清酒海口美兰陇璟餐饮店被罚没1.5万余元
2017年6月，市民投诉位于海口市美兰区五指山路18号民源小区的陇璟餐饮店提供的“久保田千寿1.8L清酒”涉嫌为国家禁止进口的日本产品。海口市食药监局执法人员依法对海口美兰陇璟餐饮店检查。经检查，该店销售的“久保田千寿1.8L清酒”只有外文标签没有中文标签的预包装食品，不符合有关规定，遂立案调查处理。
因销售无中文标签进口清酒，该店被处罚款12000元整；没收违法所得3984元。罚没款共计15984元。
案例5：使用含铝“泡打粉”制作糕点海口美兰品香园茶店被罚没款5万余元
2017年2月27日，有市民反映在南宝路大英村大英市场二楼品香园茶店面点使用国家禁用物制作。
执法人员现场检查，在该茶楼的食品添加剂柜中发现一罐已开封使用过的“双喜牌泡打粉”，随即对该店加工制作的叉烧包、油条进行抽样送检。同年3月8日经检验报告显示，叉烧包、油条的铝项目检验结果均判定为“不合格”。对此，该局作出没收“双喜牌泡打粉”，没收该店违法所得1425元，并罚款5万元的处罚。
案例6：过期食品上架销售海口市玉瑾批发部被罚5万元
2017年3月10日，有市民举报称，海口市龙华区海垦路金山小区附近的玉瑾批发部有销售过期食品行为。
执法人员现场检查，发现当事人的货架上摆放有超过保质期的米格玛零食5袋，磨堡欧式传统蛋糕2袋。的确存在有销售过期食品的行为，遂对该批发部进行立案调查处理。因销售过期食品，海口市食药监局对海口市玉瑾批发部进行了没收超过保质期的食品，并罚款50000元。
案例7：椰汁虚假标注生产日期海口椰彩食品有限公司被罚5万元
2017年3月8日，海口市食药监局接到投诉举报信，称海口椰彩食品有限公司生产的1.1kg原味椰汁商品包装上有两个生产日期并有篡改生产日期的痕迹。
经查，2016年9月10日，海口椰彩食品有限公司因喷码机器出现故障，启用旧的喷码机进行喷码，但因为旧的喷码机的生产日期没有调正，导致生产的原味椰汁生产日期喷码错误，后经擦拭重新喷码，所以产品上出现了喷墨擦痕。另外，因部分产品擦拭不干净，导致出现标示两个生产日期或标示一个生产日期同时标注一个擦拭掉一半或大半生产日期的情况，上述问题原味椰汁共计18件+3瓶，违法产品总货值为1036元，违法所得为703元。对此，该局没收查封的违法产品；没收违法所得703元；处以50000元罚款。
案例8：销售无中文标签进口奶粉“叶松椰岛宝贝”商店被查扣43罐进口食品并罚款7000元
2017年10月26日，市民致电反映，海口美兰叶松椰岛宝贝商店没有按规定销售具有中文标示的奶粉。当天，执法人员对该店进行检查，发现当事人销售标签不符合规定的进口食品。该局对此立案调查。经调查，当事人委托他人从国外购进进口食品在该店销售。
因销售无中文标签的进口奶粉，该局没收该店Aptamail（德国）1段800奶粉等31个品牌的进口食品，共43罐，并处7000元罚款。
案例9：销售“三无”化妆品海口龙华玉露美容所被查处
2018年2月14日，市民来电反映，其在龙华区金地路玉露美容所购买了“痘抹消”面霜，该产品没有包装也没有产品说明书，怀疑是问题产品。执法人员在该美容院的化妆品货柜中发现标示品名为痘抹消精华露4支，无外包装及说明书，且标签未注明厂名、生产企业卫生许可证编号等规定信息。经认定是未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品。该局对该美容院没收违法所得人民币318元，处违法所得2倍的罚款人民币636元。
案例10：产品包装标签不符合要求伊源美生物科技有限公司被罚5000元
2017年10月20日，市民投诉称在天猫“伊源美旗舰店”购买诺丽果酵素原液粉臻纯型，包装上标示有“本品选用海南热带诺丽果发酵2年的酵素原液为原料提取酵素粉，富含227种营养成分，其中包含13种维生素、16种矿物质等”，却没有标示具体有哪些维生素矿物质。经检查，消费者投诉的包装标签情况属实。该局对海口伊源美生物科技有限公司处罚款5000元，没收违法所得600元。
