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淘宝购物问题咨询

发布者:fda2f3ac|发布地区:山西-大同|发布时间:2014-12-03 08:53|悬赏分数:0|解答:2
我在双十一期间399的价格买了一双鞋,399是双十一活动价,商品未发货,晚上催单是发现下午商家把价格调成336,我要求补回差价合法吗,卖家不同意怎么办,关键是未发货状态就调价,感觉被骗了,客服的回答是336是只有买鞋的前8位顾客才能享受这个价,但是我再次下单早已超过8人限制,只要336能买下来,活动页面也只显示336这个价.
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秦利律师
[黑龙江-哈尔滨]
18245011008
你好,网上购物消费者拥有7天无理由退货的权利,消费者可以选择退货,重新选购。但是,鞋子这些商品,经营者可以根据生产经营成本和市场供求状况自主定价,除非下单时经营者承诺按当天最低价退还差额,消费者下单后再要求变更合同价款,很难得到法律上的支持。
回复时间:2014-12-03 09:01
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张佳言律师
[黑龙江-哈尔滨]
15146416555
你可以退货。
回复时间:2014-12-03 09:02
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