“3·15”消费者权益保护日即将到来，3月13日，唐山市消费者协会向社会公布涉及房产、装修、美容美发、通讯等十大维权典型案例。这些维权典型案例已经成为过去，但留给我们的是警示意义。安全的消费环境有你、有我、有他，需要大家的共同努力。
去年2月，唐山市海港经济开发区某住宅小区因房屋质量、电梯故障等原因，造成小区业主群体上访事件。经协调，业主反映的房屋质量、电梯等17类问题全部处理完毕，涉及业主398户，督促开发商、建筑商落实维修等资金200余万元。
2012年1月，张先生在玉田县城某商场购买了一台品牌饮水机。饮水机突然内燃，且机体燃烧时所产生的油烟，将屋子及室内物品都熏得漆黑，电视机播放出的图像也不清晰了，可商家拒绝赔偿。经调解，由商家一次性补偿给张先生人民币6000元，并免费为其维修电视机。
梁女士于2011年12月份购买了一辆轿车，2012年露天存放于小区停车场的汽车两次漏雨，车内内饰受损，经实验确定为车门防水存在质量问题。经消协调解，由4S店为消费者修理好漏雨问题及受损内饰，并赠送装具、导航及多次保养。
去年4月初，常先生与唐山某装饰公司签订装修合同，并购买了某品牌墙砖。当年11月，厨房墙砖出现大面积的炸裂。经调解，由装修公司和经销商共同赔偿消费者经济损失11000元。
去年2月，赵先生等33名消费者因某房地产开发商逾期交房而引发购房纠纷，业主群体到路北区消费者协会投诉。2010年10月，赵先生等33人与某房地产开发公司签订了购房合同，合同约定房屋的交房日期为2011年8月31日。但按合同约定到期交房时，房地产公司却无法出示《房屋竣工验收合格证》、《消防验收合格证》等证件及相关资料。在赵先生等人多次催问交房日期后，开发商于2011年12月中旬才向购房者寄发《入住通知书》。当赵先生等人满怀期待去办理入住手续时才发现，该小区基础设施状况和房屋完工情况，远未达到合同规定的入住标准，不具备水、电、暖、电梯等必备的生活设施，还存在多条不合理的收费项目。经调解，最终由开发商根据不同情况赔偿赵先生等33人预付购房款利息、租房费、违约金等损失共计27万余元。
去年3月3日，秦先生收听到某广播电台某“藏压宁”的广告，称该药对高血压、高血脂疾病治疗有特效，治病心切的老人花1890元，购买了几个疗程的“藏压宁”。3月4日开始服药，3月10日，其出现心慌、脸发烧、心脏不舒服等不良反应。经调解，经销商同意办理退货手续，全额返还现金。
于女士在迁西县某化妆品店花9796元购买了一套塑身衣，穿3天后出现胸闷、气短、皮肤瘙痒等症状。经协商，最终为消费者退货。
去年10月，曹某从迁西县某陶瓷商铺购买地板砖153块，共花款8109元。镶完后的地板砖出现严重色差。经销商称因地板砖尚未干透所致。可10多天后，色差仍未消除。经迁西县消协人员多次调解，经营者同意赔偿消费者损失11000元。
去年4月，消费者付女士在丰南区某购物中心美容院购买了一张价值两千元的美容卡。该店服务员和经理在推销时称，能用BIO仪器祛除肤色暗黄，付女士购买了一张2000元的美容卡做BIO项目。在接受两次美容服务后，消费者面部过敏。经调解，由该美容院一次性退给消费者2000元。
去年5月，李女士在丰南区某通信公司办理预存话费送手机业务，存入1700元后获得一部海信手机。当年5月25日，手机自动关机无法正常使用，经检测证实手机存在质量问题。经调解，最终由该公司协调代理商为消费者更换了同款手机。
